الكاميرا / الميكروفون لا يعمل، فما الذي يمكنني فعله؟

يمكنك استخدام الكاميرا والميكروفون للمواقع في Chrome. ولكي تسمع ويُسمع صوتك، ستحتاج إلى السماح لمستعرض Chrome/Firefox/Edge. لاستخدام أجهزتك. 

خطوات السماح باستخدام الكاميرا والميكروفون:

1. افتح Chrome .
2. انتقل إلى live.kudoway.com، وlive.kudoway.eu أو china.kudoway.com (سيؤدي الوصول إلى الاجتماع إلى إعادة توجيهك إلى النطاق الصحيح، لذلك إذا لم تكن متأكدًا، فما عليك سوى الوصول إلى رابط الاجتماع). إذا كنت تختبر اتصالك فحسب، فستحتاج إلى الوصول إلى:
   1. https://live.kudoway.com/test  أو 
   2. https://live.kudoway.eu/test
3. عند المطالبة، اختر السماح.
   • المواقع المسموح بها: تستطيع KUDO استخدام الكاميرا والميكروفون أثناء وجودك على صفحة الاختبار الخاصة بنا. وقد يكون هذا الشيء نفسه ضروريًا عند الوصول إلى اجتماع.
   • المواقع المحجوبة: لن تعمل بعض المواقع إذا حظرت الكاميرا أو الميكروفون أثناء فحصهما. على سبيل المثال، لن تتمكن من الانضمام إلى اجتماع فيديو KUDO

إذا لم تتم مطالبتك بالسماح باستخدام الكاميرا / الميكروفون،   فمن المرجح أنك لم تسمح باستخدامهما على KUDO من قبل. 

يوجد حل سريع لذلك هو النقر على رمز القفل من شريط عنوان URL،  

وبمجرد الانتهاء، ستظهر الشاشة أدناه. تأكد من ضبط الكاميرا والميكروفون على السماح مثل لقطة الشاشة أدناه.

بالنسبة لمستعرض Firefox، تأكد من التحقق من هذا الرابط،  حيث يوجد برنامج تعليمي مشابه.  إذا كان كل شيء على ما يرام، ولا تزال الكاميرا / الميكروفون لا يعمل، فتأكد من التحقق من إعدادات نظام التشغيل كما هو موضح هنا.