السماح لـ KUDO بالوصول إلى الاجتماع
لأسباب أمنية، إن لم تسمح لنا بالوصول إلى جلستك، فلن نتمكن من الوصول إلى البيانات المتعلقة باجتماعك.
-
ما هي بيانات الوصول التي تمنحها لـ KUDO؟
عندما تسمح لنا بمراقبة أحد الاجتماعات، فإنك ستزودنا بالبيانات التي ستساعدنا على فهم ما حدث في جلسة معينة. سنتمكن من الوصول إلى:
- إحصائيات عالية المستوى
- بيانات المستخدم:
- المستعرض،
- الجهاز،
- الموقع،
- نظام التشغيل،
- بيانات الشبكة [التأخير، خسارة الحزمة]،
- SDK (تُستخدم SDK من تطبيق العميل الخاص بالمستخدم (على سبيل المثال JS-2.13.2)
- الأخطاء (المتعلقة بالمستخدم أو حول الجلسة العامة)؛
- جودة الفيديو والصوت (معدل البت)
- الفعاليات
سيتم استخدام وصولنا لتصحيح أخطاء الجلسات التي فيها إشكالية.
-
كيفية تمكين الوصول إلى KUDO؟
للقيام بذلك، يتعيّن عليك القيام بما يلي عند إنشاء الاجتماع:
- بعد إضافة اللغات وبقية تفاصيل الاجتماع، انقر على إعدادات متقدمة من الزر أسفل يسار الصفحة.
- في الجزء السفلي من الصفحة، مباشرةً فوق زر حفظ، سيتعيّن عليك تحديد المربع السماح لفريق دعم KUDO بالوصول إلى الجلسة إذا لزم الأمر.
- إذا كان كل شيء على ما يرام، وانتهيت من تكوين الاجتماع، يمكنك النقر على حفظ.