Mi cámara o micrófono no funciona (configuración del SO)
Asegúrese de permitir el acceso a la cámara en el sitio que desea utilizar. Puede permitir que todos los sitios usen su cámara, o solo el sitio específico en el que se encuentra. Obtenga información aquí sobre los permisos del sitio.
Para:
Usuarios de Windows
- Haga clic con el botón derecho en el ícono del altavoz en la barra de menú de Windows y seleccione Dispositivos de grabación o Sonidos (según la versión de Windows que haya instalado)
- .
- En las pestañas Reproducción y Grabación, haga clic con el botón derecho en el micrófono que está usando y seleccione Establecer como dispositivo predeterminado y Establecer como dispositivo de comunicación predeterminado. Luego, en la pestaña Grabación, haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione Propiedades.
- Haga clic en la pestaña Niveles y ajuste la sensibilidad del micrófono a un nivel entre 75 y 100. Haga clic en Aceptar, cierre la ventana de Sonido y vuelva a KUDO en Chrome.
- Para verificar si Chrome está al tanto de su selección de micrófono, haga clic en el ícono de la cámara negra que aparece en la barra de direcciones (esquina superior derecha) y asegúrese de que esté listado en el campo correspondiente. Puede hacer clic en Administrar y seleccionar un micrófono diferente a través de los ajustes del navegador.
- Vuelva a cargar su navegador para asegurarse de que los ajustes estén actualizados.
Usuarios de Mac
- Haga clic en el ícono del altavoz en la barra de menú y seleccione Preferencias de sonido. Si no puede ver el ícono, haga clic en el ícono de Apple en la barra de menú y seleccione Preferencias del sistema, luego seleccione Sonido de la lista.
- En la pestaña Salida, seleccione los auriculares que está usando en la lista
- En la pestaña Entrada, seleccione los auriculares que está usando en la lista y ajuste el volumen del micrófono a un nivel más alto con el control deslizante de Volumen de entrada. Cierre la ventana de Sonido y vuelva a KUDO en Chrome. Cómo configurar los ajustes de audio.
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Para verificar si Chrome está al tanto de su selección de micrófono, haga clic en el ícono de la cámara negra que aparece en la barra de direcciones (esquina superior derecha) y asegúrese de que esté listado en el campo correspondiente. Puede hacer clic en Administrar y seleccionar un micrófono diferente a través de los ajustes del navegador.
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Para verificar si Chrome está al tanto de su selección de micrófono, haga clic en el ícono de la cámara negra que aparece en la barra de direcciones (esquina superior derecha) y asegúrese de que esté listado en el campo correspondiente. Puede hacer clic en Administrar y seleccionar un micrófono diferente a través de los ajustes del navegador.
- Vuelva a cargar la página en su navegador para asegurarse de que los ajustes estén actualizados.