Ma caméra/mon micro ne fonctionne(nt) pas (paramètres du système d'exploitation)
Assurez-vous d'autoriser l'accès à la caméra sur le site que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez autoriser tous les sites à utiliser votre caméra ou uniquement le site spécifique sur lequel vous vous trouvez. En savoir plus ici sur les autorisations de sites.
Pour :
Utilisateur·trice·s Windows
- Faites un clic droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre de menu Windows et sélectionnez Périphériques d'enregistrement ou Son (selon la version de Windows installée)
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- Dans les onglets Lecture et Enregistrement, faites un clic droit sur le micro que vous utilisez et sélectionnez Définir comme périphérique par défaut et Définir comme périphérique de communication par défaut. Ensuite, dans l'onglet Enregistrement, faites un clic droit sur l'appareil et sélectionnez Propriétés.
- Cliquez sur l'onglet Niveaux et réglez la sensibilité du micro à un niveau compris entre 75 et 100. Cliquez sur OK, fermez la fenêtre Son et revenez à KUDO dans Chrome.
- Pour vérifier si Chrome a pris en compte votre choix de micro, cliquez sur l'icône de la caméra noire dans la barre d'adresse (en haut à droite) et vérifiez qu'il est présent dans le champ correspondant. Vous pouvez cliquer sur Gérer et sélectionner un autre micro via les paramètres du navigateur.
- Actualisez votre navigateur pour vous assurer que les paramètres ont été mis à jour.
Utilisateur·trice·s Mac
- Cliquez sur l'icône du haut-parleur dans la barre de menu et sélectionnez Préférences sonores. Si vous ne voyez pas cette icône, cliquez sur l'icône Apple dans la barre de menu et sélectionnez Préférences système, puis Son depuis la liste.
- Dans l'onglet Sortie, sélectionnez dans la liste le micro-casque que vous utilisez
- Dans l'onglet Entrée, sélectionnez dans la liste le micro-casque que vous utilisez et réglez le volume du micro à un niveau supérieur à l'aide du curseur de Volume d'entrée. Fermez la fenêtre Son et revenez sur KUDO dans Chrome. Réglage des paramètres audio.
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Pour vérifier si Chrome a pris en compte votre choix de micro, cliquez sur l'icône de la caméra noire dans la barre d'adresse (en haut à droite) et vérifiez qu'il est présent dans le champ correspondant. Vous pouvez cliquer sur Gérer et sélectionner un autre micro via les paramètres du navigateur.
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Pour vérifier si Chrome a pris en compte votre choix de micro, cliquez sur l'icône de la caméra noire dans la barre d'adresse (en haut à droite) et vérifiez qu'il est présent dans le champ correspondant. Vous pouvez cliquer sur Gérer et sélectionner un autre micro via les paramètres du navigateur.
- Actualisez l'onglet de votre navigateur pour vous assurer que les paramètres ont été mis à jour.