카메라∙마이크가 작동하지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
Chrome을 사용하면 사이트에서 자체 카메라와 마이크를 사용할 수 있습니다. 오디오를 듣거나 전송하려면, 사용하는 하드웨어에서 Chrome∙Firefox∙Edge를 허용해야 합니다.
카메라 및 마이크를 사용하려면 다음 단계를 따르세요.
- Chrome
을 엽니다.
- live.kudoway.com , live.kudoway.eu 또는 china.kudoway.com으로 이동합니다(회의에 접속하면 올바른 도메인으로 다시 연결됩니다. 잘 모르겠다면 회의 링크에 접속하세요). 연결 상태를 확인하려면 다음에 접속하세요.
- 메시지가 표시되면 허용을 선택합니다.
- 허용된 사이트: KUDO 테스트 페이지에서 카메라와 마이크를 사용할 수 있습니다. 회의에 접속할 때도 이와 동일한 설정이 필요할 수 있습니다.
- 차단된 사이트: 일부 사이트에서는 사이트를 확인하는 동안 카메라 또는 마이크를 차단하면 사이트가 작동하지 않습니다. 예를 들어, KUDO 화상 회의에 참여할 수 없습니다.
카메라∙마이크 사용을 허용한다는 메시지가 표시되지 않는다면, 이전에 KUDO에서 이러한 장치의 사용을 차단했을 가능성이 높습니다.
이에 대한 빠른 해결책은 주소창에서 자물쇠 아이콘을 클릭하는 것입니다.
클릭하면 아래와 같은 화면이 나타납니다. 아래 스크린샷처럼 카메라와 마이크가 허용 상태로 설정되어 있는지 확인하세요.
Firefox 브라우저의 경우, 이 링크를 참조하여 유사한 튜토리얼을 확인하세요. 모든 설정이 정상이지만 카메라∙마이크가 여전히 작동하지 않을 경우, 여기에 설명된 대로 OS 설정을 확인하세요.