카메라∙마이크가 작동하지 않는 경우(OS 설정)
사용하려는 사이트에서 카메라 접근이 허용되어 있는지 확인하세요. 모든 사이트 또는 현재 사용 중인 특정 사이트에서만 카메라를 사용하도록 설정할 수 있습니다. 여기에서 사이트 권한에 대해 알아보세요.
대상:
Windows 사용자
- Windows 작업 표시줄에서 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 '녹음 장치' 또는 '소리'를 선택합니다(설치한 Windows 버전에 따라 다름).
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- '재생'과 '녹음' 탭에서 사용 중인 마이크를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 '기본 장치로 설정'과 '기본 통신 장치로 설정'을 선택합니다. 그런 다음 '녹음' 탭에서 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
- '수준' 탭을 클릭한 후 마이크 민감도를 75~100 사이의 값으로 설정하세요. '확인'을 클릭하여 '소리' 창을 닫은 다음 Chrome에서 KUDO로 돌아갑니다.
- 선택한 마이크가 Chrome에서 인식되는지 확인하려면, 오른쪽 상단 주소창 옆의 검은색 카메라 아이콘을 클릭한 다음 마이크 정보가 올바르게 표시되는지 확인하세요. '관리'를 클릭하여 브라우저 설정에서 다른 마이크를 선택할 수도 있습니다.
- 브라우저를 새로 고침하고 설정이 올바르게 업데이트되었는지 확인하세요.
Mac 사용자
- 작업 표시줄에서 스피커 아이콘을 클릭하고 '사운드 환경 설정'을 선택합니다. 아이콘이 보이지 않으면, 작업 표시줄에서 Apple 로고 아이콘을 클릭한 후 '시스템 환경설정' > '사운드'를 선택합니다.
- '출력' 탭에 표시되는 목록에서 사용 중인 헤드셋을 선택합니다.
- '입력' 탭의 목록에서 사용 중인 헤드셋을 선택하고, '입력 음량' 슬라이드 바를 사용해 마이크 볼륨을 더 높게 조정합니다. '사운드' 창을 닫은 다음 Chrome에서 KUDO로 돌아갑니다. 오디오 설정을 조정합니다.
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선택한 마이크가 Chrome에서 인식되는지 확인하려면, 오른쪽 상단 주소창 옆의 검은색 카메라 아이콘을 클릭한 다음 마이크 정보가 올바르게 표시되는지 확인하세요. '관리'를 클릭하여 브라우저 설정에서 다른 마이크를 선택할 수도 있습니다.
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선택한 마이크가 Chrome에서 인식되는지 확인하려면, 오른쪽 상단 주소창 옆의 검은색 카메라 아이콘을 클릭한 다음 마이크 정보가 올바르게 표시되는지 확인하세요. '관리'를 클릭하여 브라우저 설정에서 다른 마이크를 선택할 수도 있습니다.
- 브라우저 탭을 새로 고침하여 설정이 올바르게 업데이트되었는지 확인하세요.