什么是《口译员入驻教程》？

它是 自定进度的在线教程 ，为口译员提供必备基础知识，包括如何在 KUDO 平台上口译、最低要求和口译员界面简介。

KUDO 的入驻教程是强制参加的吗？

是的。所有在 KUDO 平台上工作的口译员都必须参与本教程，因为这是三步入职流程中必不可少的第一步。

登录教程（Thinkific）和 KUDO 时可以使用一样的登录信息吗？

不一定。教程和 KUDO 个人资料是两个不同的系统。您在注册时可以使用一样的登录信息（首选），但您也可以在创建账号时使用不一样的登录信息。

• 请在此处注册 KUDO 个人资料。
• 请在此处注册教程。

我可以重复学习 KUDO 的在线教程吗？

是的，重复多少次都行。事实上，我们建议您每六个月左右复习一次，以确保您了解最新的变化。点击此链接，重新登录并单击「重播课程」：

我的认证/KUDO 认证徽章在哪里？

要下载认证，您必须 100% 完成「口译员入驻教程」。请在此登录

1. 使用您第一次登录使用的信息重新登录（请使用教程的登录信息！）
2. 点击「重播课程」
3. 点击「查看认证」（或「获取您的认证」），然后继续操作。

如何成为 KUDO 认证口译员？

您可以成为 KUDO 认证操作员/客户或 KUDO 认证口译员。请前往资源 板块，查看我们的在线教程。

它们是自学教程。每个教程的耗时一般在一小时以下，您也可以分多次完成。

获得 KUDO 认证的步骤：

1. 确保您符合资质要求；
2. 在 KUDO 注册并创建您的 KUDO 个人资料
3. 完成我们的在线教程
4. 参加我们的口译员入驻实操网络研讨会
5. 确保您满足教程中列出的所有软硬件要求；
6. 在您的 KUDO 个人资料中选中「KUDO 认证」框，这样您的公开个人资料中便会显示认证徽章；

我想成为 KUDO Pro 口译员，但我缺乏会议口译经验。

我们的大多数 KUDO Pro 口译员都是通过他们的客户或我们的合作伙伴积累会议经验的 

如果您没有满足 10 次会议经验的最低要求，语言服务团队将欢迎您免费参加我们的各类会议，帮助您实现目标： 

1. 注册模拟会议 

1. 联系 ls@kudoway.com，告知您是否有兴趣支持我们的计划演示/活动 

请记住，此过程可能需要时间，具体取决于我们的语言要求。但是，如果我们已确认您可以在无人监督的情况下自由操作平台，我们会考虑放弃此标准 

成为 KUDO Pro 口译员意味着什么？

KUDO Pro 口译员是经 KUDO 认证的口译员，在 KUDO 上参加过至少 10 次专门会议口译，经验丰富，可供验证。  

如何成为 KUDO 认证口译员？资格标准是什么？

KUDO 是为训练有素的会议口译员打造的平台。我们欢迎所有口译员加入，但我们希望您接受过必要的同声传译培训或会议口译学位。KUDO 不是交替传译的工具。因此，在您加入我们的 KUDO 认证口译员名册之前，我们希望您能满足以下标准：

• 至少两种工作语言
• 会议口译学位或具有可证实的会议口译经验

如何成为 KUDO 认证口译员？

1. 确保您符合资质要求。
2. 在 KUDO 注册并创建您的 KUDO 个人资料
3. 完成我们的在线教程
4. 参加我们的口译员入驻实操网络研讨会
5. 确保您满足教程中列出的所有软硬件要求
6. 在您的 KUDO 个人资料中选中「KUDO 认证」框，从而在您的公开个人资料中显示认证徽章

我是一名手语翻译。我可以通过 KUDO 工作吗？

当然可以！KUDO 为手语翻译提供全面支持，我们欢迎所有语言的手语翻译人员加入我们的平台。

我只做过交替传译。我还可以尝试 KUDO 吗？

恐怕不行。KUDO 是同声传译平台，只能用于同声传译或手语翻译。

如果我不想在 KUDO Marketplace 中提供个人资料，但仍然想在 KUDO 上进行口译怎么办？

没问题，如果您不注册 KUDO Marketplace，您可以根据您的惯常做法和与客户的协议，继续在 KUDO 核心平台上进行口译。

在您选择加入该系统之前，您的个人资料在 KUDO Marketplace 中会显示非活跃口译员。如果您已经激活了您的 KUDO Marketplace 个人资料，您还可以随时选择将其设为私密且不可搜索。

我的个人资料没有显示 KUDO 认证徽章。是我遗漏了哪个步骤吗？

您需要在 KUDO 个人资料中正确说明您的状态。以下是操作方法：

登录 KUDO。在页面右上角单击「您的姓名」 > 「我的账号」 > 「编辑个人资料」 > 「履历详情」

在 KUDO 认证选项处选择「是」并重新提交您的个人资料。KUDO 认证徽章现在将自动出现在您的公开个人资料中。

我的个人资料没有显示所有字段。哪里出错了？

可能有几种原因，请参见以下故障排除指南：

1. 确保您已登录 KUDO，而不是本教程（Thinkific）。您需要在此处注册 KUDO 个人资料：https://live.kudoway.com/v2/users/sign_up （欧盟用户链接：  https://live.kudoway.eu/v2/users/sign_up ）
2. 您可能以参会者身份登录，而并非口译员。请单击您的姓名（右上角）并退出登录。然后使用译员登录信息，重新登录：您需要在此处注册 KUDO 个人资料：https://live.kudoway.com/v2/users/sign_up（欧盟用户链接： https://live.kudoway.eu/v2/users/sign_up ）
3. 请勿在不同的浏览器窗口中，以不同的用户身份登录。

「公开」和「私密」口译员个人资料有什么区别？

公开个人资料将显示在我们的内部搜索中，私密个人资料则不会显示。

如果您希望您的名字出现在我们的内部搜索结果中，并且如果您希望获得参与 KUDO 项目的推荐，请保留个人资料的默认「公开」设置（无需任何操作）。

如果您不想出现在搜索结果中，或者不希望 KUDO 推荐您参与项目或联系您工作，请将您的个人资料设置为「私密」。

如何将我的口译员资料设为「私密」？

口译员名册只能由 KUDO 内部员工访问。除非您决定公开您作为 KUDO 认证口译员的身份，否则它将保持隐藏状态。

如果您不希望个人资料出现在我们的搜索结果中，或者如果您不能接受自由职业项目或不想被推荐给项目，可以将您的个人资料标记为私密。

以下是操作方法：

1. 登录 KUDO。
2. 在页面右上角单击您的姓名 > 「我的账号」 > 「编辑个人资料」 > 「联系信息」 > 「口译员个人资料可见设置」
3. 选择 「私密」

如何公开我的口译员个人资料？

在默认情况下，您的 KUDO 口译员个人资料标记为公开。但这仅意味着您的个人资料将显示在 KUDO 内部进行的搜索中。

除非您选择复制您的个人资料的链接，并与客户和社交媒体粉丝分享，否则您的个人资料不会被公众看到。

为确保您的个人资料是公开的，请执行以下操作： 

1. 登录 KUDO。
2. 在页面右上角单击 「您的姓名」 > 「我的账号」 > 「编辑个人资料」 > 「联系信息」 > 「口译员个人资料可见设置」
3. 选择 「公开」

我将在即将举行的会议上做口译。如何加入会议？

您届时会收到会议专用链接。点击该链接后，请使用口译员登录信息来登录系统。您也可能会收到来自 KUDO 的邮件，其中包含加入会议和报名参加的链接。

我可以通过手机加入吗？

口译员不可以。只能在计算机上操作 KUDO 的口译员界面。我们也在为 iPad 开发界面。我们会在界面上线时通知您。

账号已锁定！但我现在需要连接！我可以做什么？

如果您尝试使用错误密码登录过多次，出于安全考虑，系统会将您锁定 10 分钟。如果您无法等待 10 分钟，请联系您指定的联系人或 KUDO 员工以获得支持。如果您不知道该联系谁，请给我们发送消息，以便我们为您临时重置密码。

为什么我收到错误消息「无法在合理时长内连接到直播」？

如果您的互联网连接速度较慢，通常会发生这种情况，但也可能是计算机上安装的防火墙或其他程序引起的。您可以尝试以下操作：

• 刷新页面并重新连接。这通常可以解决问题。
• 登出并关闭所有其他不必要的程序和浏览器窗口
• 确保您没有运行任何其他视频应用程序。

「无效的用户名或密码」？我输入的登录信息肯定是正确的。

您可能已注册为参会者，但未注册为口译员，或者您使用了在线教程的登录信息来登录 KUDO。在登录 KUDO 时，请务必使用在 KUDO 注册成为口译员时使用的邮箱和密码。

为什么我会收到错误消息「用户不是有效的口译员」？

您可能在尝试登录 KUDO ，但从未作为口译员设置个人资料。

我的麦克风和输出频道显示红色，但我的声音没有传出去。为什么？

确保您的麦克风的内置静音按钮没有打开。

确保您拥有正确的音频设置，并且您的麦克风增益设置正确。

显示「同传搭档无法接麦」。为什么？

要激活切换按钮，至少有 2 名口译员需要把相同的语言频道设置为输出频道（即红色），因此在这种情况下，您的搭档可能点击了不同的输出频道，或刷新了他们的屏幕。

为什么切换按钮呈灰色且无法点击？

要激活切换按钮，至少有 2 名口译员需要把相同的语言频道设置为输出频道（即红色），且至少 1 名口译员启用了麦克风（即红色）。 

检查您的多媒体设置（Windows）

在开始通过 KUDO 进行口译之前，您需要进行最后的调整。请确保麦克风设置正确，并有足够的功率投射您的声音。

操作方法见下（以下示例基于 PC 上的 Google Chrome 界面。各浏览器的选项可能略有不同）。

1. 右键单击 Windows 菜单栏中的扬声器图标，然后选择 录制设备 或 声音 （取决于您安装的 Windows 版本），如上图所示。
2. 右键单击您将使用的麦克风，并选择「属性」。如下所示：
3. 点击「级别」标签，将麦克风灵敏度调整为 75-100。如下所示： 
4. 点击「确定」即可关闭所有窗口，并返回口译员界面。
5. 要确保您的浏览器使用了正确的麦克风和扬声器，请点击音量控制区域上的「多媒体设置」按钮，然后选择相应设备。
6. 您还可以检查您选择的麦克风是否也是浏览器麦克风，这样更有保障。如果浏览器是 Google Chrome，在 KUDO 中启用麦克风后，点击 Chrome 右上角地址栏的黑色小相机图标即可。点击该图标，就可以选择默认麦克风或任何其他麦克风。您可以点击「管理」，在浏览器设置中选择其他麦克风。
7. 请刷新浏览器标签页，确保设置成功更新。

然后，您就可以开始口译了。

口译员的键盘快捷键

口译员可以在他们的 KUDO 界面上使用键盘快捷键
，更高效便捷地完成操作。

如何使用口译员交接功能？

虽然我们建议您与口译搭档在同一地点工作，但我们也明白，有时这一点很难做到。因此，我们开发了简单易用的交接系统。只需快速点击两次交接按钮，您就可以与口译搭档无缝交接。请观看我们的 YouTube 视频以探索此功能。

您可以向我们的口译团队报名，预约参与互动演示，从而在会议中练习操作此功能。请在 此处了解更多信息

KUDO 是否会针对客户任务向客户推荐口译员？

我们的绝大多数客户和合作伙伴都有自己的合作口译团队。 

但有时他们可能会要求我们推荐。我们会根据以下条件推荐口译员： 

• 口译员的语言综合能力 
• 最新个人简历 
• 口译员是否联系我们，表示他们有时间，并愿意与我们合作 
• 他们是否最近使用过 KUDO 平台（通过入职培训研讨会或模拟会议）

推荐仅限于将其个人资料标记为「公开」的口译员。

如何在平台上获得更多练习机会？

我们鼓励您完成入驻教程后，立即加入我们的口译员入驻网络研讨会进行练习。

也欢迎您志愿参与我们的演示。我们每天为客户提供免费演示。在客户演示中提供口译是获得曝光度的好方法。我们还将在演示期间说明您的付出，且如果客户所需的口译符合您提供的语言服务，我们会鼓励他们直接联系您。

最后，您可以随时参考我们的入门教程，并观看我们的讲解视频。您可以根据需要，多次重复播放教程。

如果您希望参与我们的演示，请联系 interpret@kudoway.com。

我的一位客户对 KUDO 有兴趣。我如何向他们介绍？

您可以邀请他们参加我们的客户演示 https://kudoway.com/webinars-events/demo/ 或向我们的业务开发团队（bd@kudo.com）描述具体的用户需求，获取相应报价。对于我们与该客户的所有未来沟通，都会告知您最新进展。

我们还可以为您提供报价，再由您向客户作报价提案。

KUDO 直接聘请口译员吗？

KUDO Marketplace 代表我们的客户自动预约口译员。在 KUDO Marketplace 完成预约后，KUDO 将聘请相关口译员

也就是说，KUDO 本质上是一家技术提供商，我们鼓励客户与自己的口译员合作，我们将帮助他们入驻 KUDO，以便他们在 KUDO 上提供口译服务。

有时，客户要求 KUDO 提供平台和口译服务；在某些特定情况下，我们会直接聘请口译员。

我们还可以应要求将 KUDO 认证的口译员推荐给我们的合作伙伴和客户。推荐仅限于将个人资料标记为「公开」的口译员。

对于获得 KUDO 认证的口译员，我们鼓励您与我们的合作伙伴联系，并随时为他们的会议提供帮助。 这是我们的合作伙伴名单：https://kudoway.com/partners/