Centre d'aide KUDO

Pour les clientes

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Pour les interprètes

  • Qu'est-ce que KUDO Marketplace (KMP) ?

    Qu'est-ce que KUDO Marketplace (KMP) ?

    KMP est une plateforme permettant de réserver instantanément des interprètes de qualité pour vos réunions.

  • Les interprètes sont-ils responsables des problèmes techniques et des coupures de connexion ?

    Les interprètes sont-ils responsables des problèmes techniques et des coupures de connexion ?

    Les interprètes sont tenu·e·s de se conformer à un ensemble de spécifications techniques rigoureuses, mais leur responsabilité s'arrête là.

  • Les tarifs proposés aux interprètes sont-ils justes ?

    Les tarifs proposés aux interprètes sont-ils justes ?

    Les dispositions suivantes s'appliquent :

    • tous les interprètes d'une équipe sont payé·e·s au même tarif
    • les tarifs correspondent à ceux en vigueur dans la plupart des marchés ou les dépassent
    • les réunions à part sont payées séparément

    Des montants justes et clairs sont versés pour les heures supplémentaires et les annulations.

  • Est-ce que les interprètes sont payé·e·s à l'heure ?

    Est-ce que les interprètes sont payé·e·s à l'heure ?

    Les interprètes sont rémunéré·e·s selon la grille tarifaire suivante :

    Taux horaire : 

    Pour les réunions d'une durée de 1 heure ou moins

    Tarif demi-journée : 

    Pour les réunions d'une durée comprise entre 1 heure et 3 heures

    Tarif journée complète : 

    Pour les réunions d'une durée comprise entre 3 heures et 6 heures

  • Qui choisit les interprètes pour une réunion ?

    Qui choisit les interprètes pour une réunion ?

    KMP choisira automatiquement les interprètes pour les réunions ayant lieu dans les 2 à 12 heures suivantes.

    Pour les autres réunions, les évaluateur·trice·s KUDO examineront la sélection et apporteront les ajustements nécessaires

  • Est-ce que les interprètes peuvent choisir leurs missions ?

    Est-ce que les interprètes peuvent choisir leurs missions ?

    Oui. Les interprètes indiquent leurs disponibilités sur un calendrier en ligne. Ils ou elles sont libres d'accepter ou de refuser toute offre.

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