Que faire si je ne suis pas satisfait·e de la qualité d'un·e interprète ?
En raison de la sélection rigoureuse des interprètes dans KMP, il est peu probable que vous rencontriez des problèmes de qualité importants. Cela dit, les client·e·s ont un accès direct et en temps réel à des agent·e·s d'assistance qui tiennent compte de vos besoins et proposent la meilleure solution possible au cas par cas. Si cela est justifié, un remplacement peut être organisé et mis en œuvre rapidement.