Que faire si l'interprète ne se présente pas ?

KMP est conçu pour une redondance totale. Le système fait appel automatiquement à un·e autre interprète si l'interprète initialement prévu·e pour la réunion ne répond pas à l'invitation à participer ou ne réagit pas. Des interprètes d'astreinte, dans toutes les langues, sont également disponibles et prêt·e·s à remplacer tout·e collègue qui aurait un empêchement de dernière minute.   

Les évaluateur·trice·s supervisent le service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et sont informé·e·s instantanément si un·e interprète  

doit être remplacé·e.